top of page

FAQ

Często zadawane pytania

  • Czy korzystanie z kart debetowych i kredytowych w Twojej witrynie jest bezpieczne?
    Absolutnie. Korzystamy z przetwarzania płatności Stripe — interfejsów API, aby akceptować karty kredytowe z zabezpieczeniem, aby zapewnić szyfrowanie wszystkich danych osobowych i danych kart debetowych/kredytowych. Nie mamy dostępu ani nie przechowujemy danych Twojej karty kredytowej. Informacje o Twojej płatności są przetwarzane w bezpiecznym środowisku.
  • Jak długo trwa dostawa mojego zamówienia?
    Wszystkie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem standardowej usługi wysyłkowej. Zwykle przygotowanie i wysyłka zamówienia zajmuje od 1 do 3 dni roboczych, natomiast termin dostawy przez kuriera może się różnić w zależności od miejsca docelowego.
  • Czy wysyłacie paczki za granicę?
    Tak.
  • Jak złożyć zamówienie na Waszej stronie i jakie metody płatności akceptujecie?
    Po prostu znajdź interesujący Cię produkt i kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”. Podaj dane do wysyłki i rozliczenia, a my wyślemy Twoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe! Akceptujemy karty Visa, Mastercard, możesz także płacić za pomocą Apple Pay.
  • Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
    Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Możesz kliknąć link „Wyświetl swoje zamówienie” w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, aby sprawdzić status swojego zamówienia. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki umożliwiającym śledzenie dostawy zamówienia (sprawdź folder ze spamem, jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail). Możesz także w dowolnym momencie odwiedzić naszą stronę internetową i kliknąć stronę Status zamówienia/Śledź swoje zamówienie, aby zobaczyć aktualny status swojego zamówienia. Jeśli po 5 dniach roboczych nie otrzymałeś numeru śledzenia lub nie znalazłeś żadnych aktualizacji na stronie statusu zamówienia, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem peacepresentsshop@gmail.com , a my dołożymy wszelkich starań, aby to zbadać.
bottom of page